Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente – Album de Club

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations d’Album de Club et de ses clients dans le cadre de la vente de produits personnalisés (albums, affiches, impressions) via le site albumdeclub.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Informations sur l’entreprise

Nom commercial : Photos de Club
Entreprise individuelle – SIREN : 752 118 679
Numéro de TVA intracommunautaire : FR55752118679
Adresse : 19 boulevard Novy Jicin, 69200 Vénissieux, France
Téléphone : 06 89 82 38 27
E-mail : contact@photosdeclub.fr

3. Produits

Album de Club propose des produits personnalisés, créés à partir des photos et informations fournies par le client.
Les produits incluent notamment :

  • Albums personnalisés

  • Affiches et visuels pour clubs et associations

  • Produits d’impression dérivés

Les photos présentées sur le site n’ont qu’une valeur illustrative.
Chaque produit étant personnalisé, le rendu final peut varier.

4. Processus de commande

Une commande est considérée comme validée lorsque :

  1. Le client a personnalisé son produit

  2. Le paiement est accepté

  3. L’ensemble des éléments nécessaires à la réalisation du produit (photos, informations) ont été fournis

En cas d’éléments manquants, Album de Club se réserve le droit de contacter le client afin de compléter la commande.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Album de Club se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via :

  • Carte bancaire

  • Shop Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal (si activé)

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments ou les prestataires partenaires.

7. Personnalisation et validation

Pour tout produit personnalisé, un aperçu peut être transmis au client pour validation (selon les options choisies).
La validation du client entraîne l’acceptation définitive du visuel.
Aucune modification ne pourra être demandée après l’impression.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (orthographe, photos, noms, numéros…).

8. Production et délais

Les délais moyens sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Ils comprennent :

  • Le temps de création

  • Le temps d’impression

  • Le temps de livraison

En cas de surcharge exceptionnelle (fortes périodes de commandes), les délais peuvent être prolongés.
Album de Club informera le client en cas de retard significatif.

9. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
Les transporteurs utilisés peuvent être :

  • La Poste

  • Colissimo

  • Mondial Relay

  • DHL (selon destination)

Album de Club ne pourra être tenu responsable :

  • d’un retard de livraison imputable au transporteur,

  • d’une adresse mal renseignée par le client.

10. Retours & Réclamations

Étant donné la nature entièrement personnalisée des produits, aucun remboursement ni retour n’est possible, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Cependant, en cas :

  • d’erreur de production,

  • de produit abîmé,

  • ou de défaut d’impression,

Album de Club s’engage à proposer un renvoi ou un remplacement après étude de la demande (photos à l’appui).

Toute réclamation doit être envoyée à : contact@albumdeclub.fr

11. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou personnalisés.

Aucun remboursement n’est possible après validation de la commande.

12. Responsabilité

Album de Club ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage du produit ou d’un dommage résultant d’une utilisation non conforme.

Album de Club décline toute responsabilité en cas de :

  • perte de données envoyées par le client,

  • non-respect des droits à l’image,

  • contenu illégal transmis par le client.

Le client est seul responsable de l’autorisation d’utiliser les photos fournies.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site albumdeclub.fr sont protégés par les lois sur le droit d’auteur.
Aucune reproduction, même partielle, n’est autorisée sans accord préalable.

14. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Album de Club respecte le RGPD et n’utilise jamais les données à des fins non autorisées.

Le client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression via :
📧 contact@photosdeclub.fr

15. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.